El Gobierno regional de Murcia continúa trabajando en la mejora de la accesibilidad de la Administración regional para todos los ciudadanos. En esta ocasión, la Consejería de Economía, Hacienda y Empresa, a través de la Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM), ha anunciado la incorporación del servicio de atención al contribuyente en lengua de signos para personas con discapacidad auditiva.
A través de una videollamada, los ciudadanos con discapacidad auditiva podrán ser atendidos de manera eficiente y accesible por parte de los profesionales de la ATRM. Para solicitar este servicio, los interesados deberán acceder al portal de cita previa de la ATRM y seleccionar la opción ‘Atención telemática. Personas con discapacidad auditiva’. Una vez realizado el trámite, recibirán un correo electrónico con un enlace para realizar la videollamada en el día y la hora acordados.
Sonia Carrillo, secretaria general de la Consejería, destacó la importancia de este servicio para garantizar que todas las personas puedan acceder a los servicios de la ATRM de forma igualitaria. “Con este servicio acercamos la ATRM a todas aquellas personas que no oyen u oyen con dificultad y que necesitan realizar algún trámite, haciendo posible que todos sus usuarios puedan disfrutar de los mismos servicios”, afirmó Carrillo.
Entre las gestiones que podrán realizar los usuarios de la ATRM a través de este servicio de atención al contribuyente en lengua de signos se encuentran: información, aplazamiento, domiciliación y pago de tributos, cumplimentación de modelos de autoliquidaciones de tributos cedidos, obtención Cl@ve PIN y registro de documentos de carácter tributario.
Con esta iniciativa, el Gobierno regional de Murcia reafirma su compromiso con la inclusión y la accesibilidad, garantizando que todos los ciudadanos, independientemente de sus capacidades auditivas, puedan acceder a los servicios de la Administración regional de manera efectiva.
